Demande d'assistance
Besoin d'un coup de main sur votre ordinateur ? Nous intervenons à distance, avec votre accord à chaque étape.
En 4 étapes
- Commandez vos heures en ligne (60 € TTC l'heure).
- Appelez le 04 58 22 00 66 (laissez un message vocal) ou écrivez à support@ereethique.fr.
- Ouvrez la connexion. Sur un ordinateur préparé par nos soins : cliquez sur l'icône « Support Ère Éthique » de votre bureau. Sinon : ouvrez le lien que nous vous envoyons par courriel, téléchargez le petit programme proposé et lancez-le.
- Notre technicien vous rappelle et intervient sous vos yeux.
Tarif
50 € HT, soit 60 € TTC de l'heure. Toute heure entamée est due.
Crédit valable 6 mois, prolongé à chaque nouvel achat. Non remboursable, sauf pendant le délai légal de rétractation pour les heures non entamées.
En commandant, vous demandez une intervention sans attendre la fin du délai de rétractation de 14 jours. Virement instantané possible sur demande.
Professionnels
Plusieurs postes ou suivi régulier : contrat de maintenance sur devis.
Des outils libres, hébergés chez nous
Logiciel libre MeshCentral, sur notre propre serveur en France. Aucune session enregistrée. Notre lanceur est publié sous licence GPL v3. Conditions générales de vente : bientôt en ligne.